Política de Privacidad e información sobre el tratamiento de datos personales

La Confederación de Comerciantes y Autónomos de la Comunidad Valenciana (también conocida como COVACO) es la precursora de la tarjeta de fidelización i-Más y, consciente de la importancia de la privacidad de los datos de carácter personal de todos sus usuarios, ha implementado una política de tratamiento de datos orientada a proveer la máxima seguridad en el uso y recogida de los mismos, garantizando el cumplimiento de la normativa vigente en la materia.

Esta política se aplica a (i) nuestro sitio web y sus respectivas secciones (en lo sucesivo, conjuntamente denominadas como el “Sitio Web”), (ii) la tarjeta de fidelización (en adelante, la “Tarjeta de Fidelización”) y, (iii) en general, a todas las relaciones comerciales con los usuarios.

A continuación ofrecemos toda la información relativa al tratamiento de información que realizamos:

¿Qué es un dato personal?

Lo primero que debemos comprender es qué es un dato personal. Como "Dato Personal" se entiende cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. Bajo esta definición se incluyen el nombre, apellidos, la dirección postal y electrónica, así como el número de teléfono.

Cualquier dato personal que nos facilite al visitar nuestro Sitio Web o al rellenar los formularios de solicitud de la Tarjeta de Fidelización o durante la prestación de los servicios por el uso de dicha tarjeta será tratado de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos a nivel europeo y sólo serán recogidos, tratados y utilizados para fines lícitos, legítimos y debidamente informados en la presente política de privacidad.

Con carácter general, informaremos a todos los usuarios del carácter no obligatorio de la recogida de determinados datos de carácter personal, salvo en los campos que se indique lo contrario. No obstante, la no cumplimentación de dichos datos podrá impedir prestar todos aquellos Servicios vinculados a tales datos, liberándonos de toda responsabilidad por la no prestación o prestación incompleta de estos servicios.

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

La entidad que gestiona, recoge, trata esos datos y, por tanto, ostenta la categoría de Responsable del Tratamiento es la Confederación de Comerciantes y Autónomos de la Comunidad Valenciana (COVACO), con CIF número G-96219621, domicilio social C/ Navellós, 9, 1º piso, código postal 46003 de Valencia

¿Qué datos personales recabamos y con qué finalidad los tratamos?

A continuación detallamos los tipos de datos recogidos y las finalidades con las que serán tratados:

• Información proporcionada por el usuario de forma directa: al cumplimentar el formulario de solicitud de la Tarjeta de Fidelización, recabaremos datos como el nombre, DNI, fecha de nacimiento, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono para poder registrarle como usuario del programa Tarjeta i-Más y poder disfrutar del programa de fidelización que premia hacer las compras en las tiendas de cada pueblo o ciudad. Además de informarle a través de medios electrónicos y postales de las nuevas ofertas o promociones con las que poder beneficiarse de dicha Tarjeta. Estas comunicaciones podrán ser tanto propias de COVACO como de los comercios y asociaciones adheridas al programa de fidelización.
• Información del formulario de contacto: como usuario del portal web, al cumplimentar el formulario de contacto recabaremos los datos básicos de contacto tales como, nombre, apellidos y correo electrónico para poder responder las cuestiones planteadas a través de este medio, así como suscribirle a nuestro boletín de noticias para informarle de las novedades de nuestra entidad.
• Información recopilada de forma automática durante la navegación: Podremos monitorizar y recopilar información anónima sobre la navegación de los usuarios por dentro del portal web a través de cookies y tecnologías similares para realizar analíticas de navegación. Debe consultar nuestra política de cookies para obtener más información acerca del uso de estas tecnologías.

En consecuencia, y a modo de resumen, la unión del tratamiento de esta información nos permitirá:

• Atender solicitudes de información, consultas y dudas de los interesados, así como su alta en el programa de fidelización.
• Realizar estudios de mercado para uso interno y totalmente anónimo, segmentando por localización geográfica, así como elaboración de perfiles e informes estadísticos y de investigación relacionados con la actividad de la Tarjeta de Fidelización.
• Desarrollar y mostrar publicidad adaptada a sus preferencias personales. Ello podrá suponer el envío de comunicaciones comerciales, publicitarias o promocionales de productos y servicios de COVACO y de los establecimientos y asociaciones adheridas al programa de fidelización.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento expreso del interesado para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades informadas anteriormente.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos serán conservados hasta que se produzca su baja como usuario tanto de la Tarjeta de Fidelización como del Sitio Web o los datos; o bien ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos; o bien por la superación del máximo de tiempo legalmente permitido para el cumplimiento de obligaciones legales.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos personales facilitados durante la cumplimentación del formulario de contacto no serán proporcionados a terceros externos a nosotros sin contar con su consentimiento.

En cambio, para poder ofrecerle las ventajas de la Tarjeta de Fidelización sus datos de contacto serán compartidos con las asociaciones y los comercios asociados al programa de fidelización, los cuales los puede consultar en el siguiente enlace http://www.tarjetaimas.com/comercios-adheridos y también serán compartidos con las Asociaciones que ayudan a la difusión y mejora del programa de fidelización, pudiendo ser consultadas en el siguiente enlace www.tarjetaimas.com/asociaciones-adheridas

La comunicación de sus datos como, por ejemplo, el correo electrónico es imprescindible para que cada comercio asociado así como cada una de las asociaciones pueda remitirle la información comercial de su negocio o entidad y usted pueda beneficiarse de las ventajas de la tarjeta i-Más. Por lo expuesto, al solicitar la Tarjeta de Fidelización, usted es consciente de tal comunicación de datos y acepta expresamente que sean comunicados.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier usuario podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación, así como el derecho de acceso, limitación del tratamiento, supresión, portabilidad o la posibilidad de revocar su consentimiento, dirigiendo comunicación por escrito a COVACO en la dirección arriba indicada o a través de la dirección de correo electrónico privacidad@covaco.org. La petición deberá incluir nombre, apellidos, copia de su DNI, dirección, derecho que desea solicitar y contenido de su petición.

Recuerde, además, que puede presentar reclamación ante la autoridad de control oportuna si no está satisfecho.

¿No desea recibir información de nosotros o desea revocar su consentimiento?

Cualquier usuario puede oponerse al uso de su información para fines publicitarios, investigaciones de mercado o desarrollo de encuestas de satisfacción, así como revocar su consentimiento en cualquier momento (sin efecto retroactivo). Para ello, deberá enviar un correo electrónico a la dirección privacidad@covaco.org. Cuando reciba publicidad por correo electrónico o información a través de las Newsletters, también podrá oponer su consentimiento desde dicho correo electrónico, pinchando en el enlace incluido en el mismo y siguiendo las instrucciones que le sean facilitadas.

Cambios a la Política de Privacidad.

Nuestra Política de Privacidad podrá sufrir actualizaciones, debidas a cambios y necesidades legales, así como a mejoras y cambios incluidos en la forma de ofrecer y prestar nuestros servicios y utilidades de la Tarjeta de Fidelización. Por ello, le recomendamos que visite y acceda a nuestra Política de Privacidad periódicamente para poder tener acceso y conocer los últimos cambios que hayan podido ser incorporados. En caso de que dichos cambios guarden relación con el consentimiento prestado por el usuario, le será enviada una notificación independiente y por separado para recabarlo nuevamente.

Si durante la lectura le ha surgido alguna duda o cuestión sobre nuestra Política de Privacidad o quiere ejercitar algún derecho o acción relativa a sus datos personales, por favor póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico privacidad@covaco.org